外付けHDDは・・・
土曜日, 4月 10th, 2010 よくしてもらっている会社さんから「HDDの電源が入らない」と相談が舞い込みました。
初めは外付けのUSBのHDDかと・・・・それがNAS型のHDDでネットワーク接続のみの機器。RAID0、1に対応されているので、最悪中からHDDを取り出し、データを取り出すことも可能かと思い一安心。電源が入らなければ最悪HDDからデータを取り出してほしいとのことで、容量は1Tだから結構大変かなとも。
提供された情報から事前に製品情報を入手。手ごわくはないけれどもし暗号化の設定をされているとデータの取り出しは無理か?と思いながら。
実物を確認したところ、報告されていたように電源は・・・入る!
電源ランプはしっかり点灯、冷却用FANも動作する。?????
ではネットワークはと思いUTPケーブルを差し込んでみると、製品の前面にある「LINK/ACTランプ」はしっかり転倒開始。でもDHCPサーバはIPのリースをしない。
もしかするととはじめから懸念していた通りに、おそらくIPは固定!
それじゃyどうするかというと、今回の製品に限らずNAS型の製品はおおむねユーティリティが存在します。なのでユーティリティをメーカーサイトからGETしインストール。
ユーティリティで製品が借り認識。借り認識というのはIPの第3オクテットが異なるため正常なアクセスはできない。しかしユーティリティのおかげでHDDに振られているIPがわかったのでPC側のIPを変更したら、何ら問題なく無事にアクセス可能。HDD内部も閲覧可能。
では一体何か問題でアクセス(電源故障と疑わせた)できなかったのか。
現場いないので正確な回答は出せないけれど、もしかしてということはある。
・HDDに接続されているLANケーブルの不良。
・LANケーブルの接続先ネットワーク危機の不良。
※たまにHUBのポートがNGの時もありますからね。
・PC側の問題(多岐にわたるのでこれだと断言できない)
・ネットワーク設定の問題。IPのバッティングなど
その他にもいろいろあるけれどあながち目の前に原因があるかもしれませんね。
